Comment Symple a révolutionné la gestion des mentorats avec Xolvex

Xolvex a développé une application personnalisée pour Symple qui a transformé sa gestion interne en permettant la création d’entreprises, de départements, d’utilisateurs et de rôles avec des permissions adaptées, optimisant l’administration des mentorats pour jusqu’à 2 000 employés par entreprise. En utilisant la technologie MERN, la solution a amélioré les temps de réponse, mis en œuvre un système dynamique de gestion des utilisateurs et des rôles, et facilité la résolution des problèmes grâce à une documentation structurée des défauts. Avec cette plateforme, Symple a obtenu une expérience utilisateur plus agile, une plus grande efficacité opérationnelle et une approche hautement adaptée à ses besoins spécifiques.

Opportunité Commerciale pour le Client

Avant de collaborer avec Xolvex, Symple avait travaillé avec une autre entreprise de développement de logiciels, mais l’expérience n’avait pas répondu à ses attentes. Les problèmes incluaient :

— Conception inadéquate : Tant visuellement qu’en termes d’expérience utilisateur.

— Temps de réponse lents : Ce qui rendait difficile la mise en œuvre de changements et d’améliorations dynamiques.

— Évolutivité limitée : Ils avaient besoin d’une solution permettant des mentorats pour jusqu’à 2 000 employés par entreprise, segmentés par rôles comme les chefs de département.

De plus, pour exécuter correctement les mentorats, Symple nécessitait :

— Des permissions spéciales selon le type d’utilisateur.

— Une structure robuste pour gérer les rôles et les fonctions au sein de la plateforme.

Pourquoi Xolvex a été choisi

Symple a choisi de collaborer avec Xolvex en raison de sa capacité à offrir des processus de développement logiciel hautement structurés, avec un suivi détaillé et soutenus par la méthodologie agile SCRUM, ce qui a permis une gestion efficace du projet.

De plus, Xolvex s’est distingué par ses temps de réponse rapides, essentiels pour implémenter facilement des changements et des améliorations dynamiques, et son approche axée sur la flexibilité et la personnalisation, concevant des solutions adaptées aux besoins uniques de l’entreprise.

Ils ont également excellé à combler l’absence d’une contrepartie technique chez le client en désignant des rôles clés comme Product Manager et Product Owner, qui ont assuré l’alignement entre les attentes de Symple et les résultats livrés.

Leur expertise technique s’est manifestée en relevant des défis complexes, tels que l’intégration de technologies actualisées et la gestion de logiques métiers spécifiques, se consolidant ainsi comme un allié stratégique pour transformer les processus internes de Symple avec précision et adaptabilité.

Défi Technologique pour Xolvex

Le développement de la solution pour Symple a présenté un ensemble de défis technologiques qui ont exigé de l’adaptabilité et une planification stratégique de la part de Xolvex.

— Manque de processus systématisés au sein de la structure interne de Xolvex. Ce défi a incité la mise en œuvre de méthodologies agiles, telles que SCRUM, qui ont permis d’optimiser les opérations et d’établir une approche plus organisée de la gestion de projet.

— Absence de documentation technique adéquate. Bien que la création de cette documentation ait demandé du temps et des ressources pendant les phases initiales du projet, son importance stratégique a été reconnue pour assurer la durabilité et l’évolutivité à long terme du système, offrant une base solide pour de futurs développements.

— Manque d’une contrepartie technique de la part du client, ce qui a conduit Xolvex à attribuer les rôles clés de Product Manager et Product Owner pour combler ce besoin. Ces figures ont été fondamentales pour aligner les attentes du client avec les capacités du système développé, assurant une communication efficace et une conception adaptée aux exigences de Symple.

— Implémentation des logiques métiers spécifiques complexes de Symple, qui ont nécessité une analyse détaillée et des solutions innovantes.

— Problèmes techniques liés à la gestion des branches sur GitHub, qui ont rendu difficile l’intégration des changements, augmentant la complexité du processus de développement.

— Versions obsolètes de technologies comme Next.js, NestJS et MongoDB, utilisées lors des premières étapes du projet, qui entraînaient des processus de chargement lents et augmentaient la probabilité de défauts. La mise à jour de ces outils vers leurs versions les plus récentes a représenté un défi technique qui a exigé un effort important pour garantir une plus grande efficacité et stabilité du système.

Grâce à une approche collaborative et une solide stratégie de résolution, Xolvex a surmonté ces défis et a livré une solution technologique qui a transformé la gestion interne de Symple, consolidant sa position de leader en innovation d’entreprise.

Solution

Xolvex a développé une application qui a transformé la gestion interne de Symple. La solution a inclus les capacités et améliorations suivantes :

— Création et gestion d’éléments clés : Entreprises, départements, utilisateurs, rôles, postes et fonctions.

— Permissions adaptées à chaque type d’utilisateur : Administrateurs d’entreprise (contrôle total sur les éléments au sein d’une entreprise), Administrateurs de plateforme (supervision globale avec la capacité de modifier n’importe quel élément), Mentors (responsables de la réalisation des mentorats), Mentorés (limités à la réception des mentorats).

— Capacité d’activer et de désactiver les comptes, permettant une gestion dynamique des utilisateurs.

— Technologie MERN : L’application a été développée en utilisant la pile MERN, qui comprend : MongoDB (stockage flexible et sécurisé des données de la plateforme), Express.js (backend efficace et évolutif), React (interface utilisateur interactive et attrayante), Node.js (intégration fluide entre le serveur et les processus internes).

— Améliorations continues : Pendant le développement, Xolvex a mis en œuvre : Une documentation structurée des défauts (a facilité l’identification, l’analyse et la résolution des problèmes), Une gestion des idées (un système a été organisé pour classer les propositions en initiatives, fonctionnalités et histoires, permettant une implémentation planifiée et efficace).

Grâce à cette solution, Symple a réussi à améliorer significativement la gestion des mentorats, à optimiser les temps de réponse et à offrir une expérience utilisateur beaucoup plus agréable. La collaboration avec Xolvex s’est distinguée par son engagement envers l’excellence et sa capacité à s’adapter aux besoins spécifiques du client.